Hemos entrado de lleno en una nueva era para la gestión proactiva de clientes donde la gestión de límites de crédito, y las estrategias de cross-selling, son pilares fundamentales para el crecimiento rentable en el sector financiero.
Hemos entrado de lleno en una nueva era para la gestión proactiva de clientes donde la gestión de límites de crédito, y las estrategias de cross-selling, son pilares fundamentales para el crecimiento rentable en el sector financiero.
La de admisión de productos financieros ha evolucionado radicalmente con la incorporación de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA) y los motores de decisión.
En AlgoNew creemos que la inteligencia artificial no solo transforma cómo cobramos, sino por qué y para quién lo hacemos. La IA nos permite dejar atrás modelos rígidos y costosos, y adoptar estrategias de cobranza mucho más eficaces, proactivas y centradas en el cliente.
A diferencia de olas anteriores de automatización, la IA generativa es capaz de crear contenido original, contextualizado y útil: textos, análisis, recomendaciones, código, respuestas personalizadas, resúmenes ejecutivos…en segundos.
En tiempos donde la morosidad puede escalar rápidamente y los clientes exigen experiencias más humanas; las empresas de crédito, bancos y fintechs deben reinventar la forma en que gestionan sus carteras.
En un contexto económico cada vez más desafiante, donde la morosidad crece y los consumidores enfrentan presiones financieras diversas, las organizaciones deben replantearse la forma en que gestionan sus procesos de cobranza.
El uso de la IA para ajustar precios, cadenas de suministro, experiencia del cliente, etc permite a los minoristas de alimentación adaptarse a la inflación y a las expectativas de los consumidores.
Un banco líder en América Latina, especializado en banca de consumo y pequeñas y medianas empresas (PYMES), enfrentaba a desafíos cada vez mayores en un mercado muy competitivo.
Un destacado asegurador europeo se enfrentaba al reto de competir con las nuevas aseguradoras digitales y a las altas expectativas de los clientes.
El sector financiero, conocido por su naturaleza dinámica, se prepara para importantes transformaciones en 2024, impulsadas por la confluencia de los avances tecnológicos, los cambios normativos y las cambiantes preferencias de los consumidores.
