Los proyectos piloto pueden estar operativos en 2 a 9 semanas, dependiendo de la complejidad de las integraciones y los flujos conversacionales.
CRM
Salesforce, Dynamics, HubSpot, entre otros
En un contexto donde la eficiencia operativa y la experiencia del cliente son factores decisivos para el crecimiento, nuestro callbot inteligente con IA permite a las organizaciones del sector financiero automatizar el proceso de recobro de punta a punta. Desde el primer recordatorio hasta el pago final, el asistente conversa de forma natural y empática, negocia, agenda promesas y facilita el pago inmediato, todo sin intervención humana.
Nuestros asistentes conversacionales no son sistemas de llamadas automatizadas: son agentes virtuales capaces de mantener conversaciones empáticas, detectar causas de impago, negociar acuerdos y guiar al usuario hacia el pago con la misma naturalidad que un humano.
Aprende y se adapta con cada interacción, mejorando continuamente
Automatización integral del proceso de recobro.
Nuestro CallBot impulsado por tecnología IA está diseñado para gestionar el ciclo completo del recobro de forma autónoma, optimizando cada interacción y maximizando la tasa de éxito sin fricciones operativas.
Identifica el mejor canal, horario y estrategia de comunicación para cada cliente
Valida identidad, comprende la situación y adapta el tono y contenido del mensaje
Ofrece opciones de pago flexibles, agenda promesas y ajusta estrategias en tiempo real
Facilita el pago inmediato, integra con pasarelas y genera reportes detallados de performance
Nuestro callbot se integra fácilmente con tu ecosistema tecnológico existente sin necesidad de desarrollos complejos ni largos tiempos de implementación.
Gracias a su arquitectura abierta y modular, puedes comenzar a operar en cuestión de días, no meses.
Salesforce, Dynamics, HubSpot, entre otros
SAP, Oracle, Microsoft, etc.
Integración directa con pasarelas locales e internacionales
Nuestro equipo le guiará en una sesión adaptada a sus necesidades
Los proyectos piloto pueden estar operativos en 2 a 9 semanas, dependiendo de la complejidad de las integraciones y los flujos conversacionales.
El callbot automatiza la mayoría de las interacciones. Cuando un caso lo requiere, puede escalar a un agente humano sin interrupciones en la conversación.
Sí. Nuestra plataforma está alineada con las normativas de privacidad, protección de datos y compliance del sector financiero.
Con datos en tiempo real que muestran métricas de contactabilidad, promesas, pagos y ahorro operativo.
Cifrado en tránsito y reposo, minimización de datos, DPA firmado, controles de acceso por rol y entornos segregados; cumplimos con GDPR, LOPDGDD y buenas prácticas de seguridad bancaria. Los datos se procesan únicamente para los fines autorizados y se eliminan según políticas de retención.
Modelos multi-idioma con reconocimiento robusto para español (incluyendo variedades de España y LATAM), inglés, portugués y otros idiomas europeos. Ajustamos vocabulario y entonación a la jerga bancaria y regulatoria local, mejorando continuamente con feedback de las conversaciones reales.
Usamos DMN para aplicar y versionar políticas, registrando explicación por decisión y audit trail por interacción; admitimos re-ejecución what-if para comités de riesgo y cumplimiento. Cada llamada queda documentada con metadata completa, permitiendo auditorías internas y externas.
