En Algonew, somos conscientes de que anticiparse al comportamiento de los clientes no es solo una ventaja táctica, sino una necesidad estratégica. Las tecnologías predictivas, especialmente aquellas potenciadas por inteligencia artificial, se han convertido en herramientas imprescindibles para detectar con antelación los indicios de riesgo financiero y prevenir la morosidad de forma eficaz.
Las tecnologías predictivas, especialmente aquellas potenciadas por inteligencia artificial, se han convertido en herramientas imprescindibles para detectar con antelación los indicios de riesgo financiero y prevenir la morosidad de forma eficaz. En Algonew entendemos que la eficiencia operativa y la experiencia del cliente no tienen por qué estar reñidas.
Según Gartner, más del 50 % de las decisiones operativas estarán automatizadas para 2025. Esta predicción destaca la necesidad de modelos de IA que no solo procesen datos, sino que generen decisiones concretas y ejecutables. En Algonew hemos desarrollado sistemas de scoring predictivo que analizan múltiples fuentes de datos —historial de pagos, comportamiento de uso en canales digitales, variables socioeconómicas, y más— para asignar un nivel de riesgo dinámico y en tiempo real.
Esto permite que las acciones de precobranza no se ejecuten de forma masiva, sino segmentada y estratégica. Por ejemplo, los clientes con alto riesgo reciben comunicaciones más personalizadas, recordatorios más frecuentes y alternativas de pago flexibles. Mientras tanto, los perfiles de bajo riesgo pueden recibir acciones más sutiles o incluso ser descartados del contacto inicial, evitando fricciones innecesarias.
Oliver Wyman refuerza esta visión. En uno de sus estudios recientes sobre gestión avanzada de crédito, se afirma que “las organizaciones que incorporan inteligencia predictiva y modelos de decisión dinámicos logran reducir en hasta un 35 % su tasa de morosidad en etapas tempranas”. Esta afirmación está en línea con los resultados que hemos observado con nuestros clientes: disminución del impago potencial, mejora en las tasas de recuperación y reducción significativa del coste operativo.
Además, nuestras soluciones se integran en tiempo real con CRMs, plataformas de gestión de riesgo y sistemas core bancarios. Esto permite que la información fluya de manera continua y que los modelos se ajusten automáticamente ante cualquier cambio en el perfil del cliente. Es lo que llamamos inteligencia adaptable: una IA que no solo predice, sino que aprende y se reajusta.
En un entorno financiero en el que la morosidad puede ser influida por múltiples factores externos (inflación, desempleo, cambios regulatorios), la capacidad de adelantarse y adaptarse ya no es opcional. Es un requisito para la sostenibilidad del negocio.
Por eso, en Algonew no ofrecemos solo modelos estadísticos. Ofrecemos una plataforma de prevención de riesgo viva, que aprende de cada interacción, mejora continuamente su capacidad predictiva y convierte el dato en acción. Porque anticiparse no es solo saber lo que puede pasar, sino estar preparado para actuar con precisión.
🧠¿Estás listo para llevar tus estrategias al siguiente nivel? Rápido y fácil en sólo 2 pasos⚡:
1. 📅 ¡Nos entusiasma saber más sobre tus objetivos!. Programe aquí una Discovery Call de 20 minutos para descrubrir juntos qué soluciones tecnológicas de Algonew se adaptan mejor a su empresa.
2.🤖 ¡Continuemos con tu DEMO gratuita a medida!. Después de nuestra breve reunión, organizarémos una demostración gratuita personalizada con su equipo para mostrarle en directo cómo funciona nuestra tecnología; adaptada a sus objetivos y necesidades.
¿Ya sabe qué tecnología Algonew necesita su empresa? Envíenos un correo electrónico a marketing@algonew.com o rellene nuestro formulario de contacto aquí, describiendo su tipo de negocio o industria, qué tareas u objetivos desea cumplir y qué solución tecnológica Algonew desea probar.
¡Descubra todas nuestras Soluciones Tecnológicas Inteligentes basadas en Inteligencia Artificial y PLN para profesionales!
Nuestras Soluciones inteligentes funcionan con la última tecnología en Inteligencia Artificial y Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN)
En AlgoNew añadimos inteligencia a tus interacciones digitales para que puedas ofrecer una experiencia personalizada y eficiente a tus clientes. ¿Cómo lo hacemos? A través de una combinación de gestión inteligente de decisiones, procesamiento del lenguaje natural y analítica avanzada.
Utilizamos algoritmos para ayudarte a tomar decisiones informadas en tiempo real y mejorar la eficiencia de tus procesos. En otras palabras, nos aseguramos de que cada acción que tomes se base en los datos relevantes e inteligencia artificial, lo que resulta en una toma de decisiones más rápida y precisa.
La gestión de conversación, por otro lado, se refiere a cómo interactúas con tus clientes a través de plataformas digitales como chatbots o asistentes virtuales. Utilizamos tecnología de procesamiento del lenguaje natural para comprender y responder a las solicitudes de los clientes de manera efectiva y natural. Esto significa que tus clientes pueden interactuar con los sistemas digitales de la misma manera que lo harían con un humano, lo que mejora la experiencia del usuario.
Finalmente, utilizamos análisis avanzado de datos para obtener información valiosa de tus interacciones digitales. Analizamos los datos que se generan en tus interacciones para identificar patrones y tendencias que pueden ayudarte a mejorar tu negocio. Esto puede incluir cosas como la identificación de problemas comunes que tienen tus clientes y cómo resolverlos de manera eficiente, o la identificación de áreas de mejora en tus procesos de negocio.
Esta combinación de inteligencias que ofrecemos en AlgoNew puede ayudarte a mejorar significativamente tus interacciones digitales con los clientes. Te ayuda a tomar decisiones informadas y basadas en datos, interactuar con ellos de manera efectiva y natural, y obtener información valiosa sobre tus procesos de negocio.
¡Todo conduce a una mejor experiencia del cliente y una mayor eficiencia empresarial!
©AlgoNew – Your AI, Your Advantage
