El presente del recobro es la automatización inteligente con IA conversacional

Nuestro CallBot con IA automatiza el recobro end-to-end: identifica al cliente, entiende el contexto, negocia con empatía, agenda promesas y facilita el pago inmediato. Todo trazable, explicable y sin fricciones para tu operación.

Escucha cómo nuestro CallBot realiza cobros de manera eficiente y controlada

No es un simple robot más: es un agente virtual que mantiene diálogos personalizados para conseguir conversaciones eficaces a la vez que naturales y empáticas.

Nuestro CallBot trabajando

Identifica causas de impago, propone alternativas, agenda promesas y guía al pago con la naturalidad de un humano y la disciplina de un sistema.

¿Cómo funciona nuestro CallBot?

Nuestro CallBot, impulsado por tecnología IA, aprende con cada interacción para mejorar resultados sin perder control. Está diseñado para gestionar el ciclo completo del recobro de forma autónoma y maximizar la tasa de éxito sin fricciones operativas.

De recordatorio a pago en sólo cuatro pasos

Contacto inteligente

Identifica el mejor canal, horario y estrategia de comunicación para cada cliente

1

Diálogo y verificación

Valida identidad, comprende la situación y adapta el tono y contenido del mensaje

2

Negociación y acuerdos

Ofrece opciones de pago flexibles, agenda promesas y ajusta estrategias en tiempo real

3

Pago y reporting

Facilita el pago inmediato, integra con pasarelas, y genera reportes detallados de performance

4

 Integración sin fricciones

Conectado a tus sistemas, información y entornos sin fricciones:   Operativo en días, no en meses.

 

Arquitectura abierta y modular para integrarse con tu CRM, ERP, motores de decisión y pasarelas de pago, sin desarrollos eternos.

CRM

Salesforce, Dynamics, HubSpot, entre otros

ERP 

SAP, Oracle, Microsoft, etc.

Pagos

Integración directa con pasarelas locales e internacionales

¿Qué puedes esperar de nuestro CallBot?

Conversaciones fluidas y personalizadas, sin guiones rígidos

Consistencia a gran escala con métrica y auditoría.

Seguimiento inteligente con recordatorios automáticos

Detección automática de intención y segmentación por comportamiento

Negociación dinámica (plazos, importes, alternativas)

Agende su reunión personalizada

Nuestro equipo le guiará en una sesión adaptada a sus necesidades


    Preguntas frecuentes - FAQS

    Los proyectos piloto pueden estar operativos en 2 a 9 semanas, dependiendo de la complejidad de las integraciones y los flujos conversacionales.

    El callbot automatiza la mayoría de las interacciones. Cuando un caso lo requiere, puede escalar a un agente humano sin interrupciones en la conversación.

    Sí. Nuestra plataforma está alineada con las normativas de privacidad, protección de datos y compliance del sector financiero.

     Con datos en tiempo real que muestran métricas de contactabilidad, promesas, pagos y ahorro operativo.

    Cifrado en tránsito y reposo, minimización de datos, DPA firmado, controles de acceso por rol y entornos segregados; cumplimos con GDPR, LOPDGDD y buenas prácticas de seguridad bancaria. Los datos se procesan únicamente para los fines autorizados y se eliminan según políticas de retención.

    Modelos multi-idioma con reconocimiento robusto para español (incluyendo variedades de España y LATAM), inglés, portugués y otros idiomas europeos. Ajustamos vocabulario y entonación a la jerga bancaria y regulatoria local, mejorando continuamente con feedback de las conversaciones reales.

    Usamos DMN para aplicar y versionar políticas, registrando explicación por decisión y audit trail por interacción; admitimos re-ejecución what-if para comités de riesgo y cumplimiento. Cada llamada queda documentada con metadata completa, permitiendo auditorías internas y externas.