mayo, 2025
La admisión de clientes es uno de los momentos de mayor riesgo de fraude en las instituciones financieras. Con la IA generativa y los motores de decisión avanzados es posible detectar patrones de fraude en tiempo real, de forma precisa, y sin perjudicar a la UX del cliente.
En este sector la IA no se utiliza para generar contenido publicitario ni diálogos espontáneos. Su principal aplicación es procesar y sintetizar volúmenes de información sobre el historial financiero, comportamiento de pago y circunstancias individuales del deudor.
Hemos entrado de lleno en una nueva era para la gestión proactiva de clientes donde la gestión de límites de crédito, y las estrategias de cross-selling, son pilares fundamentales para el crecimiento rentable en el sector financiero.
La de admisión de productos financieros ha evolucionado radicalmente con la incorporación de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA) y los motores de decisión.
